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お知らせ
NGT48モバイル、NGT 48 Mailの不具合についてのお詫びとご報告
2026.03.06
いつもNGT48モバイル、NGT48 Mailをご利用いただき誠にありがとうございます。
3月3日（火）より NGT48 モバイル、NGT48Mail 各種サービスの一部キャリア課金の継続処理が行われず、会員状態の更新が行われないシステム障害が発生しております。
会員の皆様に、多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
データベースサーバーの不具合による事象となり、現在復旧作業を行っております。
新しい情報が確認でき次第、サイト内のニュースを更新してご報告させていただきます。
なお、不具合の発生期間に届かなかったメールの対応につきましても合わせてご報告させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
＜本件に関するお問合せ先＞
NGT48 Mailお問合せ
https://ngt48.com/support/inquiry