NGT48 Official Site

日頃よりNGT48への温かいご声援、誠にありがとうございます。

NGT48 6thシングル「Awesome」 7thシングル「ポンコツな君が好きだ」 1stアルバム「未完成の未来」各劇場盤、8thシングル「渡り鳥たちに空は見えない」9thシングル「あのさ、いや別に・・・」劇場盤・CD Shop限定盤CD対象イベントの未使用参加権利の返品対応につきまして、詳細をお知らせいたします。

※システム不具合により「参加権利」が使用できなかったお客様へ権利をお戻ししております。
※お客様の「参加権利」はご購入・ご当選履歴に基づきシステム上で管理させていただいております。お客様のお持ちの参加権利につきましては、「オンライン握手会申込サイト」にてご確認いただけます。
※「オンライン握手会申込サイト」にログイン後、会員メニュー内の「個別イベント参加券 権利確認」よりご確認いただけます。
※通常開催イベント分の未使用権利は返品対象外となります。
　例）
　・CDご購入後にオンライン握手会申込サイトにて事前登録をしていない
　・CDご購入後にオンライン握手会申込サイトにて事前登録をしたがイベント未参加

ご案内が大変遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

下記対象メンバーの「メンバー指定抽選申込権利（未使用権利分）」をお持ちのお客様がご返金の対象となります。

<対象メンバー>
中井 りか

＜対象タイトル/特典会＞
・6thシングル「Awesome」劇場盤CD オンライン個別おしゃべり会
・7thシングル「ポンコツな君が好きだ」劇場盤CD オンライン個別おしゃべり会
・1stアルバム「未完成の未来」劇場盤CD オンラインロ～ング個別おしゃべり会/2ショット撮影会（東京会場/新潟会場）
・8thシングル「渡り鳥たちに空は見えない」劇場盤CD オンライン個別おしゃべり会
・9thシングル「あのさ、いや別に・・・」CD Shop限定盤CD オフライン（会場）個別おしゃべり会

※9thシングルのご返金対象は、2023/8/20（日）開催 万代島多目的広場大かま 中井りか 第8部の権利をご使用になられず、当日インフォメーションにお越しいただいたお客様に限りますので予めご了承ください。

【ご返金のお手続きにつきまして】
ご希望されるお客様は、下記詳細をご確認いただきお手続きをお願いいたします。

▼ご返品物
対象メンバー、対象劇場盤・CD Shop限定盤特典会未使用参加権利分のCD枚数を着払いにてご返品ください。

・NGT48 6thシングル「Awesome」劇場盤CD
・NGT48 7thシングル「ポンコツな君が好きだ」劇場盤CD
・NGT48 1stアルバム「未完成の未来」劇場盤CD
・NGT48 8thシングル「渡り鳥たちに空は見えない」劇場盤CD
・NGT48 9thシングル「あのさ、いや別に・・・」CD Shop限定盤CD
※1梱包にまとめてご返品いただけます。

▼ご返品受付期間
2023年9月29日（金）〜 2023年10月16日（月）
※2023年10月16日（月）までに対象商品が到着するようお願いいたします。

▼ご返品先
〒352-0011
埼玉県新座市野火止6-19-7 本社第一ロジスティクスセンター
NGT48 Official CD Shop 返品係
※品名に「CDご購入時のAKB48グループID（10桁数字）」をご記入ください。
※ご購入履歴はNGT48 Official CD Shopのマイページよりご確認いただけます。
（例）ID：1234567890

<ご注意事項>
※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。
※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。
※返品返金対応は対象分のみとなり、対象分以外はお受けできませんのでご注意ください。
※対象メンバー/対象イベントの未使用参加権利分以上にCDをご返品された場合、未使用参加権利分のみのご返金となり、NGT48 Official CD Shopからご連絡はいたしません。また、お送りいただいたCDの返送はいたしませんので予めご了承ください。
※返品対象外のCDならびにCD以外のご返品は着払いにてご返送いたしますのでご注意ください。
※ご返品は、「CD盤面」「ジャケット（歌詞カード)」「ケース」が揃った状態でお願いいたします。傷や破損、開封の有無にかかわらずご返品いただけます。
※ご返金対象の権利について枚数等ご不明のお客様は「オンライン握手会申込サイト お問い合わせ」にてご連絡ください（https://online-talk.jp/contact/）。
※上記期間中にご返品対応が難しいお客様は、受付期間中にお名前、AKBグループID、ご注文番号、ご理由等をNGT48 Official CD Shop カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

▼ご返金方法
（株）DGフィナンシャルテクノロジーの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。
返品確認後、ご返金手続きのご案内メールをNGT48 Official CD Shopよりお送りいたします。
ご案内メールに記載の内容に従い、ご返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。
銀行振込での受取り：https://www.veritrans.co.jp/user_support/cp_bk.html
ローソン店舗での受取り：https://www.veritrans.co.jp/user_support/cp_lw.html
セブン銀行ATMでの受取り：https://www.veritrans.co.jp/user_support/cp_7b.html

▼ご返金案内予定時期
2023年11月中旬頃
※ご返品状況によりご案内時期が変更となる場合がございます。予めご了承ください。
※劇場盤・CD Shop限定盤CDご購入時の情報をもとに、ご返金手続きを行います。メールにてご返金手続きをご案内いたしますので、商品購入時からメールアドレスが変更されている方は、事前に下記NGT48 Official CD Shop カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。
なお、過去メールアドレス変更のご連絡をいただいておりますお客様におかれましても、改めてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

＜NGT48 劇場盤CD 返品に関するお問い合わせ先＞
NGT48 Official CD Shop カスタマーサポート
お問合せ：https://ngt48cd.shop/contact
※営業時間は平日11時～18時まで、土日祝日は休業させていただいております。