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ＮＧＴ４８ 高倉萌香 は、体調不良のため、２０１９年９月２２日（日）開催のＡＫＢ４８「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会 第１部 を中止とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

本件に関しての振替対応につきましては、２０１９年９月２２日（土）開催日当日に振替握手会を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。


●上記中止分の参加券付き ＡＫＢ４８「サステナブル」劇場盤CDの返品対応について

■以下の要領にしたがって、
「サステナブル」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法：ご返送（着払い）
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先：
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
キャラアニCD返品窓口「サステナブル・高倉萌香」返品係
TEL：03-5878-1866

【品名】に、「【高倉萌香】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
２０１９年１０月４日（金）～１０月１８日（金）
※１０月１８日（金）までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、（株）イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号（英字４桁＋数字６～８桁）」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
　PC：http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
　スマートフォン：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
　モバイル：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、５週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について　
●「サステナブル」劇場盤 ＣＤ　
●「サステナブル」大握手会　参加券
　（高倉萌香 ９月２２日　第１部）
●「サステナブル」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記３点全てをお送り下さい。

１点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
また、返品物に不備・不足があった際は、こちらから連絡は行いません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


＜商品返品に関するお問い合わせ先＞
　劇場盤返品受付（土日祝祭日、年末年始は営業しておりません）
　電話番号／03-5878-1866
　営業時間／月～金10:00～17:00
　E-mail／akb48-support@chara-ani.com